ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА (ПРЕДЛОЖЕНИЕ)
на оказание услуг
 
Санкт-Петербург
 
1. Общие положения
1.1 Данный документ является официальным предложением (публичной офертой) ООО "ОП "МИКУЛА СПБ" (ОГРН: 1237800140511), именуемым в дальнейшем «Исполнитель», и содержит все существенные условия оказания охранных услуг с использованием Мобильного приложения «МИКУЛА» (далее — «Услуги») на основании лицензии Главного Управления Росгвардии по г. Санкт-Петербургу и Ленинградской области 17.05.2024 г. № Л056-00106-78/0122709.
1.2 В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, физическое или юридическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте), а Исполнитель и Заказчик совместно — Сторонами Договора.
1.3 Полным и безоговорочным акцептом настоящей публичной оферты является осуществление Заказчиком оплаты Услуг по настоящему Договору (ст. 438 ГК РФ).
1.4 Понятия и термины, используемые в настоящей Оферте:
Сайт Исполнителя - https://mikyla.ru/
Услуги – охранные услуги с использованием Мобильного приложения «МИКУЛА». 
В Услуги входит безлимитное количество выездов представителей Исполнителя (охраны) на место, указанное Заказчиком с использованием Мобильного приложения «МИКУЛА» (далее – Мобильное приложение), в течение 1 (одного) календарного месяца с даты последнего внесения стоимости Услуг.
Правила оказания Услуг указаны на Сайте Исполнителя.
1.5. Совершая акцепт настоящей оферты Заказчик свободно и своей волей и в своём интересе дает согласие Исполнителю на обработку предоставленных Заказчиком персональных данных. В частности, согласие на любые действия (операции) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с предоставленными персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. Согласие выдается в целях заключения и исполнения Исполнителем обязательств, принятых перед Заказчиком, и возникающих в силу акцепта настоящей оферты и в отношении следующих персональных данных: имя, фамилия, отчество, возраст, пол, дата рождения, контактный номер телефона, адрес электронной почты, род занятий, образование, профессия, анкетные данные. Заказчик извещен, что персональные данные используются Исполнителем исключительно для исполнения указанной оферты.
2. Предмет оферты
2.1 Исполнитель осуществляет возмездное предоставление Заказчику охранных услуг с использованием Мобильного приложения «МИКУЛА», а Заказчик принимает и оплачивает оказанные Услуги.
2.2. Место оказания Услуги – указывается Заказчиком в Мобильном приложении. При этом территориальное местонахождение Заказчика должно попадать в зону покрытия, которая указана в мобильном приложении и на сайте Исполнителя.
2.3. Услуги по настоящей оферте оказываются и принимаются без подписания Акта приема-передачи. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком с момента предоставления Исполнителем доступа к Мобильному приложению.
3. Обязанности сторон
3.1 Исполнитель обязан:
3.1.1 Оказать Услуги в объеме и в сроки, указанные в настоящей оферте и Правилами оказания услуг, размещенными на Сайте Исполнителя и в Мобильном приложении. 
3.1.2. При поступлении вызова от Заказчика обеспечить прибытие своих сотрудников к месту расположения Заказчика кратчайшим путем с соблюдением правил дорожного движения.
3.1.3. Пресекать любые попытки причинения вреда жизни и здоровью Заказчика.
3.1.4. Осуществлять визуальное наблюдение за охраняемым лицом.
3.1.5. Реагировать на любые сообщения, как поступившие от Заказчика, так и от других лиц, о посягательствах на охраняемое лицо.
3.1.6. Осуществлять обучение, физическую подготовку своих сотрудников, осуществляющих охрану, проводить проверку их готовности к исполнению своих обязанностей и обеспечивать их необходимой экипировкой и снаряжением.
3.1.7. Руководствоваться в своей деятельности законодательством Российской Федерации, обеспечивать знание своими сотрудниками их должностной инструкции.
3.1.8. В случае выявления факта совершения посягательств на охраняемое лицо задерживать правонарушителя для незамедлительной передачи его органам внутренних дел
3.2 Исполнитель вправе:
3.2.1 Изменять условия настоящей Оферты в одностороннем порядке, путем официальной публикации на сайте Исполнителя. Все изменения вступают в силу с момента их официальной публикации.
3.2.2. Не принимать лицо под охрану, если есть причины, препятствующие ее осуществлению, которые возникли не по вине Исполнителя (отключение телефона, электроэнергии, неисправность технических средств Заказчика, алкогольное или наркотическое опьянение и другие).
3.3 Заказчик обязуется:
3.3.1 Своевременно вносить абонентскую плату и оплачивать услуги, оказываемые Исполнителем, согласно условиям настоящего Договора.
3.4 Заказчик вправе:
3.4.1 Осуществлять права, установленные действующим законодательством Российской Федерации.
4. Порядок оказания услуг
4.1 Услуги предоставляется путем предоставления Заказчику доступа к Мобильному приложению после 100% оплаты стоимости Услуг.
5. Стоимость услуг и порядок расчетов
5.1 Стоимость оказания услуг, а также подробное описание тарифов на услуги, указана по следующей ссылке: https: //mikyla.ru/
5.2 Оплата услуг по настоящей Оферте производится в рублях.
5.3 Внесение полной стоимости услуг осуществляется посредством проведения оплаты с использованием платежных систем по следующей ссылке: https: //mikyla.ru/
5.4 Если оплата поступает в размере меньше стоимости предоставления Услуг, договор считается незаключенным. Если оплата поступает в большем размере, договор считается заключенным, при этом сумма, превышающая цену договора, возвращается на расчетный счет Заказчика, в течение 3 (трех) рабочих дней с момента подачи заявления, оформленного на фирменном бланке Заказчика.
5.5 В случае, если факт оплаты был подтвержден платежным поручением банка Заказчика, а денежные средства не поступили на счет Исполнителя в срок, установленный Центральным Банком Российской Федерации, Исполнитель выставляет письменную претензию Заказчику. Заказчик обязуется в течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения претензии обратиться к банку плательщика с целью выяснения причин непоступления оплаты и сообщить о ней Исполнителю с предоставлением копии ответа банка по данному запросу не позднее двух рабочих дней с момента получения ответа.
5.6. Стоимость Услуг по настоящей оферте может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования на сайте Исполнителя и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги.
6. Срок действия Оферты
6.1 Оферта вступает в силу с момента акцепта оферты и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств.
7. Ответственность сторон
7.1 За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей оферте Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7.2 Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящей оферты в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), определяемых в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, если они предъявляют доказательства того, что эти обстоятельства воспрепятствовали исполнению обязательств по настоящей оферте, такими доказательствами являются документы компетентных органов Российской Федер ации. С момента устранения обстоятельств непреодолимой силы оферта действует в обычном порядке.
7.3 Исполнитель не несет ответственности за последствия, наступившие в результате использования информации, полученной в результате оказания Услуг по настоящей оферте.
7.4. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной Услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
7.5. За неправильные действия Заказчика по управлению Мобильным приложением, повлекшие за собой ложный выезд сотрудников Заказчика, Исполнитель вправе заблокировать аккаунт Заказчика, без возврата уплаченных денежных средств и без каки-либо компенсационных выплат.
8. Порядок изменений условий и отказа от оферты
8.1. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящей оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте Исполнителя не менее чем за один день до их ввода в действие.
9. Прочие условия
9.1 Стороны особо оговорили, что настоящий Договор не регулирует порядок физической охраны любого имущества, принадлежащего Заказчику.
9.2 Исполнитель не несет ответственности:
·  За жизнь и здоровье работников Заказчика.
·  За неправильные действия Заказчика по использованию средств телефонной связи.
·  При поступлении вызова от лиц, не указанных Заказчиком, как имеющим право осуществлять вызов сотрудниками Исполнителя.
·  За прохождение вызова по каналам связи, обеспечиваемым операторами связи.
·  За поступление вызова от Заказчика, находящегося в состоянии алкогольного или наркотического опьянения (такой вызов приравнивается к ложному вызову).
·  За любое имущество, принадлежащее Заказчику, в том числе за совершаемую кражу такого имущества.
9.3 При возникновении споров и разногласий Стороны обязуются приложить все возможные усилия для их разрешения путем переговоров. Срок ответа на претензию устанавливается в 10 (десять) календарных дней.
9.4 Споры и разногласия, по которым Стороны не достигли договоренности, подлежат разрешению в соответствии с действующим российским законодательством.
9.5 Принимая условия настоящей оферты, Заказчик выражает свое согласие на получение информации обо всех иных проводимых Исполнителем мероприятиях, условий их проведения, финансовых условиях и иной информации, независимо от срока действия настоящей оферты.
 
 
 
10. Реквизиты Исполнителя.
 
ООО "ОП "МИКУЛА СПБ" 
ИНН 7816746029
КПП 781601001
ОГРН 1237800140511
 
Юридический адрес: 192236 г. Санкт-Петербург,
вн.тер.г. Муниципальный округ Волковское,
ул. Софийская д.8, к.1 стр. 1, помещ.19-Н,
офис 404.
 
р/с 40702810310001536081
БАНК АО «ТИНЬКОФФ БАНК»
к/с 30101810145250000974
БИК 044525974
 
 
Генеральный директор
 
______________________/Тараненко И.В./
М.П.